カウンセリング時間は最低でも30分以上
ご要望にお答えできる治療効果の高い治療を提供するために、患者様について詳しく教えていただく必要があります。現在のお口の悩み・疑問や不安・過去の治療への不満・生活習慣や生活環境・治療に望まれていることなどを、お伺いします。カウンセリング時間は最低でも30分以上のお時間をかけて行います。そのため診療時間内でのカウンセリングが難しいと、当院が判断した患者様は、診療時間外のお昼の休憩時間、もしくは午後の診療後に行いますので、ほかの患者様を気にせずにじっくり「カウンセリング」をお受けになれます。
疑問がなくなるまでお話しください
カウンセリングの終盤に近づいてくると、「もう質問はありませんか?」と何回もお聞きすることがあります。しつこく感じるかもしれせんが、治療にあたり「ご不安」「ご心配」をなくすためには、患者様からの疑問がなくなることが大切だと考えておりますので、すっきりするまでご質問してください。
●治療中にご質問がある時はお早めにおっしゃってください
十分な「カウンセリング」を受けられても、治療を進めていくうちに質問したいことが出てくることがあると思われます。早く答えを知りたい時は、必ず当日治療が始まる前にご質問してください、その場でお答えします。しかし、資料を揃えてお答えする必要があると判断した場合には、診療時間外に別途お時間をお取りします。ご質問にはきちんとお答えしますのでご安心ください。
●「ブラッシング指導」中でも、遠慮なくご質問してください
「ブラッシング指導」中にご質問があれば、担当歯科衛生士がお答えいたしますので、遠慮なくご質問下さい。また、ご質問の内容によっては歯科医師である院長の確認は必要であると判断した場合は、院長に確認いたします。その場でお答えできるものはお帰りまでにお答えします。
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